recent
أخبار ساخنة

طريقة إنشاء بوت للرد التقائي على تعليقات العملاء مجاناً



الرد التلقائي على تعليقات العملاء في الفيسبوك


بعد أن أصبح الفيسبوك أكثر من كونه أداة للتواصل الإجتماعي بين العائلة و الأصدقاء ، ليصبح من أكبر المنصات التي يستعملها أغلب التجار و أصحاب السلع لترويج منتجاتهم ، أتاحت الفيسبوك خدمة الرد التلقائي على صفحات الفيسبوك في التعليقات ، و كذلك خدمة إنشاء بوت صغير داخل الماسنجر ، إلا أن هذه الخدمة لا تفي بالغرض لأغلب أصحاب المنتجات ، لأنها مبرمجة على رد واحد أو طريقة وااحدة للعمل ، لذلك اتاحت شركة فيسبوك ال api الخاص بتطبيق الماسنجر للمبرمجين لتطوير هذه الخدمة أكثر بما يتوافق مع إحتياجات الشركات .
وفي هذ المقالة سنتعرف على طريقة إنشاء رد تلقائي للعملاء الذين يعلقون على المنشورات الموجودة في الصفحة بناء على تعليقاتهم ، فلو قام شخص بالتعليق بكلمة "السعر" ، يأتيه الرد في الخاص "السعر كذا" .
ونستفيد في هذه ، جعل الصفحة التجارية على نشاط دائم ، و يبقى متابعي الصفحة على تواصل دائم مع صفحتنا ، لأنه في هذه الحالة خوارزميات الفيسبوك تقوم برفع الريتش و معدلات الوصول بسبب كثرة التفاعل .
و لحسن الحظ أن شركة chatfuel توفر هذه الخدمة مجانا.




 والآن هيا بنا إلى الشرح :


إن كنت من عشاق الشرح المرئي فهذا شرح بالفيديو 




وهذه طريقة الشرح بالصور

1 - نفتح موقع chatfuel ونختار ابدأ بشكل مجاني Get started for free

الرد التلقائي على تعليقات الفيسبوك



2 - نقوم بتسجيل الدخول بواسطة فيسبوك بالضغط على زر Sign in with Facebook الموضح في الصورة


شات بوت ماسنجر


3 - نقوم بربط موقع تشات فيول chatfuel مع حسابي الشخصي على الفيسبوك بشرط كونه أدمن في الصفحة التجارية  التي أريد إنشاء الرد التلقائي عليها أو إنشاء الشات بوت لتلك الصفحة


ماني شات manychat



4 - نقوم بتجاوز استكمال البيانات بالضغط على skip  أو وضع البيانات الخاصة بنشاطك التجاري



شات بوت احترافي


5 - سيظهر حسابي الشخصي على الفيسبوك الذي تم ربطه  في أعلى يمين الصفحة


تشات بوت


6 - في حال أردنا تغيير اسم البوت الإفتراضي وهو My First Bot نضغط على السهم الموضح في الصورة


الرد الآلي لتعليقات الفيسبوك

7 - وفي حال أردنا تغيير الإسم نضغط Rename أو يمكن إنشاء أكثر من بوت على نفس الحساب 


ماني تشات ماني شات

8 - نقوم الآن بتفعيل الصفحة التجارية مع موقع تشات فيول chatfuel كما هو موضح في الصورة 


بوت فيسبوك


9 - نقوم بإختيار الصفحات التجارية المراد ربطها مع الموقع كما هو موضح في الصورة 

انشاء بوت فيسبوك


10 - للقيام بإنشاء الرد التلقائي نذهب لخيار Growth

طريقة انشاء بوت ماسنجر



11 - ثم نذهب إلى خيار Acquire Users from Comments و نضغط على خيار ADD RULE كما هو موضح في الصورة

طريقة انشاء بوت ماسنجر


12 - نقوم بإعادة تسمية RULE في حال كان عندي أكثر من RULE
ونقوم بإختيار تنفيذ الرول  Apply rule to سواء على كل بوستات الصفحة أو بوست معين من بوستات الصفحة
ويمكن إنشاء أكثر من رول ، كل رول خاص ببوست معين
وفي حال أردنا إنشاء الرد التلقائي لبوست معين وليس كل بوستات الصفحة نختار A specific post
ونضع لينك البوست أسفل منه كما هو موضح في الصورة 


طريقة انشاء بوت ماسنجر




google-playkhamsatmostaqltradent